支付寶賬戶申請流程
- 注冊商家賬戶（查看注冊商家賬戶流程）
- 賬戶認證（查看賬戶認證流程參考）
- 簽約支付寶當面付支付産品（查看當面付産品）
- 如有其它申請支付寶賬戶問題，請撥打支付寶客服電話(huà)：400‐826‐7710
微信申請流程
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注冊公衆号（類型須爲：服務号、政府或媒體訂閱号）
請根據營業執照類型選擇主體注冊：個體工商戶 | 企業/公司 | 政府 | 媒體 | 其他類型 -
認證公衆号
公衆号認證後才可申請微信支付，認證費(fèi)：300元/次 -
提交資料申請微信支付
登錄公衆平台，點擊左側菜單【微信支付】，開始填寫資料等待審核，審核時間爲48小時内 -
開戶成功，進行賬戶驗證
資料審核通過後，開戶信息會通過郵件、公衆号發送給聯系人，請按照指引填寫财付通備付金彙入的随機金額，完成賬戶驗證 -
在線(xiàn)簽署協議(yì)
本協議(yì)爲線(xiàn)上電子協議(yì)，簽署後方可進行交易及資金結算，簽署完立即生效 -
如有其它申請微信賬戶問題，請撥打微信客服電話(huà)：95017
賬戶申請流程參考
支付系統網絡校驗失敗
SIM卡問題
- 檢查SIM卡，是(shì)否正确插入
- 擦拭SIM卡觸點，重新插入SIM卡，重啓支付系統
- SIM卡未開通、損壞或欠費(fèi)，詢問SIM卡運營商，确認SIM卡狀态
點位網絡狀況欠佳
- 确認SIM卡運營商的基站或信号是(shì)否正常
- 檢查天線(xiàn)是(shì)否連接，挪動天線(xiàn)将天線(xiàn)放(fàng)置信号強的方位
- 更換其他運營商SIM卡
- 更換點位
以上都不能解決請聯系客服
支付系統黑屏
支付系統啓動大概需要1分鍾左右，打開電源後大概1分多鍾才會亮，如果機器一直黑屏，機箱電源沒有被關閉，屬于設備硬件損壞，請聯系客服
- 重新開關支付系統，如果沒有語音，屏幕不亮，則主機問題
- 重新開關支付系統，如果有語音，屏幕不亮，則屏幕問題
支付系統廣告尺寸
23寸、32寸支付系統
- 圖片尺寸：1920*1080，
- 圖片格式：jpg，png
- 視頻(pín)尺寸：720P、1080P
- 視頻(pín)格式：mp4
7寸、10寸支付系統
- 圖片尺寸：674*600，
- 圖片格式：jpg，png
- 視頻(pín)尺寸：720P
- 視頻(pín)格式：mp4
與售貨機通信異常
- 支付系統與售貨機協議(yì)不匹配，請确認協議(yì)聯系客服升級支付系統
- 支付系統與售貨機連接錯誤，按正确的連接方式重新連接
- 支付系統與售貨機連接接口松動，檢查連接線(xiàn)，重新插拔
- 硬件或連接線(xiàn)故障，請聯系客服處理
MDB故障排查
正常情況下(xià)，隻有電源燈（紅色）常亮
- 電源燈不亮，沒有給MDB供電
- 狀态指示燈紅色燈亮起，支付系統與MDB連接異常
- 狀态指示燈黃色燈亮起，售貨機與MDB連接異常
- 狀态指示燈紅色燈未使用
支付系統連接說明
- COM3連接交易主控
- COM4連接DEX第二主控
- HDMI連接屏幕顯示
- USB連接屏幕觸摸線(xiàn)
